맞춤형 사내 복지를 통해 직원 만족도는 어떻게 달라졌을까? -안랩(AhnLab)
안랩은 직원들의 만족도를 높이기 위해 어떤 사내 복지가 필요할까 를 고민했습니다. 맞춤형 사내 복지 도입 후, 직원들의 반응은 어떻게 달라졌을까요? 모든 직원들이 만족하는 지름길 …
모바일 쿠폰과 관련된 인사이트를 쉽게 알려드립니다.
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신혼 부부들은 결혼식 하객 답례 문자를 어떻게 작성해야 할지 고민아 많으실 겁니다. 결혼 준비로 바쁜 와중에도 소중한 분들에게 진심을 담은 답례 문구를 전하고 싶지만, …
스마트 스토어를 운영하는 온라인 판매자들에게 주문 지연이나 취소는 고객 만족에 큰 영향을 미치는 민감한 문제 입니다. 배송 지연 문자를 어떤 식으로 작성해야 할 지에 …
명절은 바쁜 일상 속에서 잠시 쉬어가며 감사의 마음을 나눌 수 있는 소중한 기회입니다. 한 해 동안 함께해 준 고객과 든든한 지원군인 직원들, 그리고 동호회 …
임직원과 고객의 생일은 그들의 소중함과 기여를 인정하고, 브랜드에 대한 호감도와 소속감을 높일 수 있는 특별한 기회입니다. 생일 축하 문자는 고객과 임직원 모두에게 진심 어린 …
시험 기간이 다가오면 학생은 물론 그들을 응원하는 가족, 친구, 선생님들까지도 함께 긴장하며 그들의 노력을 마음속 깊이 응원하게 됩니다! 아침저녁으로 달라지는 일교차 속에서 체력까지 신경 …
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브랜드가 고객과의 관계를 강화하고, 충성도 높은 고객 층을 구축하는 데 이벤트는 매우 효과적인 방법입니다. 이벤트는 단순히 참여를 유도하는 활동이 아니라, 고객과 브랜드가 감정을 교류하고 …
설문조사는 브랜드와 고객과의 소통을 강화하고, 전문가들의 소중한 의견을 반영하며, 직원들의 생각을 수집하는 중요한 과정입니다. 고객이나 직원, 전문가들이 설문조사를 통해 보내주는 피드백은 서비스의 질을 높이고, …
이벤트나 설문조사를 진행하면서 경품 당첨자를 추첨하는 일은 생각보다 어려울 수 있습니다. 참여자가 많아질수록 수작업으로 처리하는 데 있어 시간과 오류가 발생할 확률도 높아집니다. 중복 당첨자가 …